Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата любой услуги, описанной ниже, означает полное и безоговорочное принятие её условий. Услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет.

1. Термины

Исполнитель: Шаипов Дмитрий Касимович, ИНН 290135756612, плательщик налога на профессиональный доход. Заказчик: дееспособное физическое лицо, оплатившее услугу. Услуги: информационно-консультационные услуги в области личных финансов, перечисленные в разделе 3. Материалы: тексты, записи, таблицы, расчёты, видео и аудио, которые Исполнитель передаёт Заказчику в ходе оказания услуг. Сайт: batyavdele.ru и связанные с ним чат-боты. Канал: закрытый канал Исполнителя в Telegram. Платёжный сервис: сторонний сервис, через который принимается оплата и управляется подписка.

2. Предмет договора. Что Исполнитель делает и чего не делает

2.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги: рассказывает, как устроены финансовые инструменты, юрисдикции и институты, делится собственным опытом и структурой собственного капитала, помогает Заказчику разобраться в его финансовой ситуации, подготовить документы и пройти процедуры открытия счетов и переводов.

2.2. Исполнитель не управляет денежными средствами Заказчика и не принимает их. Все счета открываются на имя Заказчика, договоры с банками, брокерами, фондами и страховыми организациями Заказчик заключает напрямую. Исполнитель не является представителем этих организаций в отношениях с Заказчиком и не отвечает за их действия, решения и финансовое состояние.

2.3. Исполнитель не является инвестиционным советником, не включён в единый реестр инвестиционных советников Банка России, не является профессиональным участником рынка ценных бумаг, не осуществляет деятельность по инвестиционному консультированию в смысле статьи 6.1 Федерального закона «О рынке ценных бумаг», не оказывает услуги доверительного управления.

2.4. Услуги и Материалы носят информационный и образовательный характер и не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Информация о собственных вложениях Исполнителя, его мнения и оценки адресованы неограниченному кругу лиц, не учитывают инвестиционный профиль Заказчика и не содержат указания, что какой-либо финансовый инструмент соответствует целям, допустимому риску и ожидаемой доходности Заказчика. В рамках Услуг Исполнитель не определяет инвестиционный профиль Заказчика.

2.5. План, который Заказчик получает по итогам разбора, касается структуры личных финансов: целей, сумм и сроков накоплений, выбора юрисдикции и типа счёта, порядка действий и документов. Выбор конкретных ценных бумаг и производных финансовых инструментов Заказчик осуществляет самостоятельно либо с лицензированным участником рынка (управляющей компанией, инвестиционным советником, страховщиком) по договору с ним.

2.6. Исполнитель не гарантирует доходность. Любые упомянутые результаты, в том числе результаты самого Исполнителя, являются прошлыми результатами и не гарантируют будущих. Инвестиции связаны с риском потери части или всей суммы, включая рыночный, валютный, страновой риск и риск ликвидности. Инвестиционные решения Заказчик принимает самостоятельно и осознаёт связанные с ними риски.

2.7. Исполнитель раскрывает Заказчику наличие собственного экономического интереса: банки, брокеры и иные финансовые организации могут выплачивать Исполнителю вознаграждение за открытие и ведение счёта Заказчика. Размер и условия такого вознаграждения Исполнитель сообщает Заказчику по запросу до заключения Заказчиком договора с финансовой организацией.

3. Услуги

3.1. Закрытый канал: подписка на доступ к Каналу, где Исполнитель публикует структуру своего семейного счёта, разборы новостей, аудиозаписи и проводит эфиры. Периоды: месяц или год. Содержание Канала это личный опыт и мнение автора.

3.2. Разбор: индивидуальная консультация в видеосвязи продолжительностью от одного до двух часов, по итогам которой Заказчик получает письменный план действий (пункт 2.5). Один повторный короткий созвон в течение 30 дней входит в услугу.

3.3. Сопровождение: разбор, личный финансовый план и помощь в его исполнении: подготовка документов, сопровождение открытия счетов, переводов и обмена, ответы на вопросы, доступ в Канал на время сопровождения. Сопровождение ведёт лично Исполнитель либо консультант, обученный Исполнителем; ответственность перед Заказчиком в обоих случаях несёт Исполнитель.

4. Порядок оказания

4.1. Услуга по подписке считается оказанной с момента предоставления доступа к Каналу и далее ежедневно в течение оплаченного периода.

4.2. Разбор считается оказанным по факту проведения консультации в согласованном формате и объёме. Если Заказчик не вышел на связь в согласованное время и не предупредил за 24 часа, услуга считается оказанной; одно перенесение возможно по договорённости.

4.3. Сопровождение оказывается поэтапно: разбор, передача плана, выполнение каждой согласованной процедуры. Срок сопровождения не ограничен календарём: Исполнитель остаётся на связи, пока у Заказчика действует счёт, открытый при его участии, но не менее 12 месяцев.

4.4. Акт сдачи-приёмки не оформляется. Если в течение 5 дней после этапа Заказчик не заявил мотивированных возражений, этап считается принятым.

4.5. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги по причинам на стороне Заказчика: отсутствие связи, оборудования, времени, документов.

5. Стоимость и оплата

5.1. Цены указаны на Сайте в рублях. Оплатой признаётся сумма, фактически поступившая Исполнителю; комиссии банков и платёжных сервисов несёт Заказчик.

5.2. Автоматическое продление подписки подключается только с отдельного согласия Заказчика, выраженного при оформлении. Не позднее чем за 24 часа до каждого списания Заказчик получает уведомление с суммой, датой и ссылкой для отказа. Заказчик вправе в любой момент отказаться от продления и удалить данные своей банковской карты в интерфейсе Платёжного сервиса или по запросу Исполнителю; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Списание после отказа Заказчика не производится.

5.3. Стоимость разбора засчитывается в стоимость сопровождения, если Заказчик оплатил сопровождение в течение 30 дней после разбора.

6. Возврат

6.1. Подписка. В течение первых 30 дней первой оплаты Заказчик вправе отказаться от подписки и получить возврат полной суммы по одному сообщению Исполнителю, без объяснения причин. Доступ к Каналу при этом закрывается. Исполнитель вправе попросить Заказчика рассказать, что он успел сделать за этот месяц; ответ не является условием возврата. По истечении 30 дней возврат производится за неиспользованную часть оплаченного периода.

6.2. Разбор. До проведения консультации возврат полный. Если после проведённого разбора Заказчик считает, что услуга ему не подошла, и сообщает об этом в течение 7 дней, Исполнитель возвращает оплату полностью. Это гарантия на работу Исполнителя, а не на результат инвестиций.

6.3. Сопровождение. Заказчик вправе отказаться в любой момент с оплатой фактически оказанных этапов и понесённых расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Перечень этапов и их доля в цене фиксируются в плане, который Заказчик получает после разбора.

6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с момента обращения; сроки зачисления зависят от банка.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Заказчик обязуется: принимать инвестиционные решения самостоятельно, проверять информацию, сообщать достоверные сведения о своей ситуации, не передавать доступ к Каналу и Материалам третьим лицам, соблюдать правила общения (раздел 11).

7.2. Исполнитель обязуется: оказывать услуги лично или силами обученных им консультантов, отвечать на вопросы Заказчика в разумный срок, сообщать Заказчику о собственном экономическом интересе (пункт 2.7), хранить конфиденциальность сведений Заказчика.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги, если иное не установлено законом.

8.2. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, за действия и состояние третьих лиц (банков, брокеров, фондов, платёжных сервисов, мессенджеров), за изменение законодательства и санкционных режимов, за работу интернета и оборудования Заказчика.

8.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если проведена в согласованном формате и объёме. Субъективная оценка Заказчика, несоответствие его ожиданиям и мнения третьих лиц сами по себе не являются доказательством недостатка услуги. Результат зависит не только от Исполнителя, но и от действий Заказчика.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на Материалы принадлежат Исполнителю. Запись, копирование, распространение, переработка, перевод и размещение Материалов в открытом доступе и на ресурсах совместных покупок запрещены.

9.2. За нарушение Заказчик уплачивает компенсацию, предусмотренную статьёй 1301 Гражданского кодекса РФ, и возмещает убытки.

10. Конфиденциальность в обе стороны

Исполнитель не раскрывает сведения о финансовом положении, целях и документах Заказчика третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом, и не использует их в публичных материалах без отдельного письменного согласия Заказчика. Заказчик не раскрывает содержание Канала и персональных разборов.

11. Правила общения

В Канале и на эфирах запрещены спам, реклама, оскорбления участников или Исполнителя, разжигание конфликтов и систематическое отвлечение участников от темы. При нарушении Исполнитель вправе ограничить Заказчику возможность писать в чате, сохранив доступ к чтению. При систематических нарушениях Исполнитель вправе расторгнуть договор с возвратом стоимости неиспользованного периода. Критика по существу и неудобные вопросы нарушением не являются.

12. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки данных и на основании Согласия, которое Заказчик даёт отдельно. Настоящая оферта согласия на обработку персональных данных не содержит.

13. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая блокировку или замедление мессенджеров и платёжных сервисов. В таком случае Исполнитель предоставляет доступ к услугам иным разумным способом.

14. Срок действия, изменения, споры

14.1. Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять её, публикуя новую редакцию на Сайте; к уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты. Если Заказчик не согласен с условиями, он вправе до оплаты направить протокол разногласий.

14.2. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя и рассматриваются в течение 10 дней. Споры с потребителями рассматриваются по правилам Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе по месту жительства Заказчика.

15. Реквизиты

Шаипов Дмитрий Касимович, ИНН 290135756612, налог на профессиональный доход. Почта для обращений и возвратов: batyavdele.ru@yandex.com. Telegram: https://t.me/dmitryshaipov. Почтовый адрес для претензий предоставляется по запросу на электронную почту.